Le attività di IT assestment & strategy planning rappresentano una componente fondamentale per affrontare in modo corretto processi di change management legati alla scelta dell'outsourcing. Un coinvolgimento ad alto livello dell’azienda cliente e un’analisi dei costi/benefici relativi ad una soluzione strategica in outsourcing consentono di definire un piano d’azione a medio termine. Il “progetto” di outsourcing nasce dall’analisi dell’attuale e la condivisione di una strategia efficace basata sui principi dell’efficienza, della valorizzazione delle risorse e dal beneficio economico.